Privacy.

Zeeuwsweb is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het contact met ons worden verwerkt. Zeeuwsweb is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94711453. Ons btw-identificatienummer is NL005104189B20.

Vragen over deze verklaring of over uw gegevens stelt u via mail@zeeuwsweb.nl of telefonisch via +31 6 48 45 67 47. Het vestigingsadres staat in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

We verwerken alleen gegevens die u zelf met ons deelt of die nodig zijn om de website veilig te laten werken. Per situatie:

Offerte- en contactformulier

Vult u een formulier in, dan verwerken we uw naam, e-mailadres en bericht. Afhankelijk van het formulier vraagt het ook om uw telefoonnummer, de naam van uw organisatie en uw keuzes in de offerteberekening (projecttype en gewenste onderdelen). We leggen ook vast vanaf welke pagina u het formulier verstuurde, zodat we uw aanvraag in de juiste context kunnen beantwoorden.

Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte op te stellen. De grondslag is de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst met u (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Beantwoorden we een algemene vraag, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om te reageren op een verzoek dat u zelf heeft ingediend (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

E-mail, telefoon en WhatsApp

Neemt u rechtstreeks contact op, dan verwerken we de gegevens die u daarbij deelt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Kiest u voor WhatsApp, dan verloopt dat gesprek via de dienst van WhatsApp, waarop ook de privacyverklaring van WhatsApp van toepassing is.

Klanten en opdrachten

Werken we voor u, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren: contactgegevens, bedrijfsgegevens, offertes, correspondentie, facturen en de toegangsgegevens die u ons voor het project toevertrouwt. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en, voor de administratie, onze wettelijke plicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, en we nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Om misbruik en spam tegen te gaan, controleert het formulier elke inzending automatisch. Daarvoor verwerken we kort uw IP-adres; na tien minuten wordt het automatisch verwijderd. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website en ons e-mailadres te beschermen tegen misbruik.

Zoals bij vrijwel elke website houdt onze hostingpartij technische logbestanden bij, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsertype, voor de beveiliging en het goed functioneren van de website. Deze gegevens gebruiken we niet om bezoekers te identificeren of te volgen.

Om te zien hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden bekeken, gebruiken we een statistiekdienst van onze hostingpartij die geen cookies plaatst en bezoekers niet individueel volgt of herkent. De cijfers zijn geaggregeerd en niet tot u herleidbaar. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.

Daarnaast tellen we per maand hoe vaak er vanaf een pagina een formulier wordt verstuurd en hoe vaak er op een knop voor WhatsApp, e-mail of telefoon wordt geklikt. We bewaren daarbij alleen de maand, de soort actie en de pagina: geen IP-adres, geen browsergegevens en niets van wat u in het formulier invult. Ook deze telling plaatst geen cookies en is niet tot u herleidbaar.

We koppelen de website daarnaast aan Google Search Console om te zien via welke zoekopdrachten bezoekers ons vinden. Daarvoor wordt alleen het eigenaarschap van de website geverifieerd; er worden geen cookies bij bezoekers geplaatst en Google deelt geen persoonsgegevens van bezoekers met ons.

Deze website plaatst geen tracking-, advertentie- of analytische cookies en gebruikt geen vergelijkbare technieken om u te volgen. Alleen de technisch noodzakelijke functionaliteit die nodig is om de website te laten werken valt onder de wettelijke uitzondering van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Daarom vragen we geen toestemming en tonen we geen cookiebanner.

Gaan we in de toekomst wel cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, bijvoorbeeld voor een ingesloten video of een andere statistiekdienst, dan vragen we die toestemming vooraf en werken we deze verklaring bij.

We verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. We schakelen wel een beperkt aantal partijen in die als verwerker voor ons werken en uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

• Hosting, beveiliging en statistieken. Onze hostingpartij verwerkt daarbij noodzakelijkerwijs technische verkeersgegevens en levert de statistieken zonder cookies.
• Bezorging van formuliermails. De e-mail die ontstaat wanneer u een formulier verstuurt, wordt bezorgd via een externe e-maildienst.
• WhatsApp. Kiest u ervoor om via WhatsApp contact op te nemen, dan verwerkt WhatsApp (Meta) uw gegevens volgens zijn eigen voorwaarden en privacyverklaring.

Met onze verwerkers hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en, waar de betreffende partij daaronder is gecertificeerd, het EU-VS Data Privacy Framework.

Daarnaast delen we gegevens alleen als een wettelijke verplichting ons daartoe dwingt, bijvoorbeeld met de Belastingdienst voor onze administratie, of met een bevoegde instantie die er op grond van een gerechtelijk bevel om vraagt.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

• Aanvragen via formulier, e-mail of WhatsApp bewaren we zolang dat nodig is om uw aanvraag te behandelen en op te volgen, en uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
• Gegevens van klanten en opdrachten bewaren we tijdens de samenwerking en daarna zolang de wettelijke bewaarplicht geldt: voor de financiële administratie is dat zeven jaar.
• Het IP-adres dat het formulier tegen misbruik gebruikt wordt na tien minuten automatisch verwijderd.
• Technische logbestanden van de hostingpartij worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar mail@zeeuwsweb.nl. We reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat een verzoek van u afkomstig is, kunnen we u vragen uw identiteit aan te tonen; we vragen daarbij nooit meer gegevens dan daarvoor nodig is.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De hele website werkt over een beveiligde verbinding (HTTPS), de toegang tot de systemen waarin gegevens staan is beperkt tot wie die nodig heeft, en de toegangsgegevens die u ons voor een project toevertrouwt gebruiken we alleen voor dat project en delen we niet verder.

Mocht er ondanks deze maatregelen toch iets misgaan met uw gegevens, dan melden we dat waar de wet dat voorschrijft bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als het risico voor u dat vraagt, ook bij u.

Gebruik van de informatie

U mag deze website en de gegevens en informatie die erop staan, zoals onze contactgegevens, niet gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden. Dat geldt in het bijzonder voor het ongevraagd versturen van elektronische aanbiedingen.

Intellectueel eigendom

Alle merken, afbeeldingen, teksten, illustraties, video's, geluiden en technische toepassingen op deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het geheel of een deel daarvan overnemen, verveelvoudigen, gebruiken of aanpassen, op welke manier ook, mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Zeeuwsweb. Treden we niet direct op tegen een inbreuk, dan betekent dat niet dat we afzien van juridische stappen.

Beheer van de website

Om de website goed te laten werken, kunnen we op elk moment:

• de toegang tot de website of een deel ervan voor bepaalde bezoekers beperken, onderbreken of stopzetten;
• informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met de wet of met de omgangsvormen op internet;
• de website tijdelijk onbereikbaar maken voor onderhoud of updates.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor technische storingen of onderbrekingen waardoor de website tijdelijk niet bereikbaar is, voor schade die u of anderen lijden door het gebruik van de website, en voor het niet naleven van deze bepalingen door andere gebruikers. Voor de beveiliging van uw eigen apparatuur en internetverbinding, bijvoorbeeld tegen virussen en andere online dreigingen, bent u zelf verantwoordelijk.

Links naar andere websites

Deze website bevat links naar websites van anderen, zoals de projecten die we hebben gebouwd en onze profielen op sociale media. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites, en deze verklaring geldt daar niet; raadpleeg daar de eigen privacyverklaring.

Minderjarigen

Onze diensten en deze website zijn gericht op ondernemers en organisaties. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar. Denkt u dat we toch zulke gegevens hebben ontvangen, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.

Toepasselijk recht

Op deze verklaring en het gebruik van deze website is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van Zeeuwsweb.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij veranderingen in onze dienstverlening of in de wetgeving. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. De versie op deze pagina is de versie die geldt, totdat een nieuwe versie haar vervangt.