1.1. Zeeuwsweb: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd in Nederland.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Zeeuwsweb.
1.3. Diensten: Het ontwerpen, ontwikkelen en leveren van websites, inclusief een jaarlijks contract voor hosting, domeinregistratie en onderhoud.
1.4. Overmacht: Omstandigheden buiten de macht van Zeeuwsweb, waaronder storingen bij externe hostingproviders, hacks, cyberaanvallen, stroomuitval, natuurrampen en andere situaties die de uitvoering van de diensten verhinderen.
2.1. Toepassingsgebied: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Zeeuwsweb.
2.2. Afwijkingen: afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.1 Hosting en onderhoud
a. Zeeuwsweb kan hosting, domeinregistratie en onderhoud verzorgen indien dit onderdeel is van de overeenkomst.
b. Zeeuwsweb maakt gebruik van externe servers en systemen en heeft geen volledige controle over beschikbaarheid of prestaties daarvan.
3.2 Externe systemen
a. Websites en diensten kunnen afhankelijk zijn van externe software, plugins, hostingproviders en andere derde partijen.
b. Zeeuwsweb is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen in systemen van derden.
3.3 Beveiliging en risico’s
a. Websites, hostingomgevingen en digitale systemen kunnen ondanks redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen onderhevig zijn aan risico’s zoals storingen, ongeautoriseerde toegang, datalekken of cyberincidenten.
b. Zeeuwsweb spant zich in om passende beveiligingsmaatregelen te treffen binnen de scope van de overeengekomen werkzaamheden, maar kan geen absolute veiligheid garanderen.
c. Opdrachtgever erkent dat digitale beveiliging mede afhankelijk is van externe factoren zoals hostingproviders, softwareleveranciers, plugins en gebruikersgedrag.
3.4 Overmacht
a. Zeeuwsweb is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
b. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de invloed van Zeeuwsweb, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij derden, cyberaanvallen, uitval van infrastructuur en overheidsmaatregelen.
3.5 Klantverantwoordelijkheid
a. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik, beheer en inhoud van de website na oplevering, tenzij anders overeengekomen.
4.1. Gebruik: Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde website te gebruiken voor:
a. Onwettige doeleinden, zoals het verspreiden van strafbare teksten of beelden, kinderporno, discriminerend materiaal, en computervirussen.
b. Ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mails of berichten (spamming).
c. Handelingen die inbreuk maken op de rechten van derden, zoals intellectuele eigendomsrechten.
d. Het uitvoeren van hackpogingen of andere handelingen die de integriteit van externe systemen kunnen schaden.
4.2. Overtreding: Zeeuwsweb behoudt zich het recht voor om de website (tijdelijk) offline te halen bij constatering van een overtreding van dit artikel.
5.1. Oplevering: Zeeuwsweb streeft ernaar de opdracht binnen de overeengekomen termijn op te leveren.
5.2. Beoordeling: Na oplevering heeft de opdrachtgever 7 dagen de tijd om het eindresultaat te beoordelen en eventuele opmerkingen door te geven.
5.3. Facturatie: Indien de opdrachtgever na drie pogingen tot correctie het eindresultaat niet accepteert, heeft Zeeuwsweb het recht het volledige geoffreerde bedrag te factureren.
6.1. Aanvaarding offerte: Bij aanvaarding van de offerte dient de opdrachtgever een aanbetaling van 50% van het totale bedrag te voldoen. Het resterende bedrag dient te worden betaald na acceptatie van het eindresultaat, maar vóór implementatie.
6.2. Betaaltermijn: Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.3. Betalingsverzuim: Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, behoudt Zeeuwsweb zich het recht voor om:
a. De ontwikkelde website (tijdelijk) offline te halen.
b. Andere door de opdrachtgever afgenomen diensten stop te zetten.
6.4. Contract verlenging: Het jaarlijkse contract wordt automatisch verlengd. De opdrachtgever ontvangt 3 weken voor de vervaldatum een factuur en heeft tot 1 week vóór de vervaldatum de mogelijkheid om het contract kosteloos op te zeggen. Na deze termijn worden de kosten van het contract volledig doorberekend.
7.1. Eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Zeeuwsweb geleverde producten en diensten blijven eigendom van Zeeuwsweb, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
7.2. Aanpassingen: Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Zeeuwsweb aanpassingen aan de geleverde website te maken die de oorspronkelijke functionaliteit of beveiliging kunnen beïnvloeden.
7.3 Vrijwaring en verantwoordelijkheid aangeleverde materialen
a. Opdrachtgever staat er voor in dat alle door hem aangeleverde of goedgekeurde materialen, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, merknamen en overige content, rechtmatig mogen worden gebruikt en geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkenrechten en portretrechten.
b. Opdrachtgever vrijwaart Zeeuwsweb volledig voor alle aanspraken van derden, inclusief schade, kosten en redelijke juridische bijstandskosten, voortvloeiend uit het gebruik van door opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde materialen.
c. Zeeuwsweb is niet verplicht de rechtmatigheid van aangeleverde of goedgekeurde materialen zelfstandig te controleren.
8.1. Ondersteunend gebruik van AI
a. Zeeuwsweb kan binnen haar dienstverlening gebruikmaken van artificiële intelligentie (AI), automatiseringstools en andere digitale technologieën ter ondersteuning van werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot contentcreatie, webontwikkeling, analyses, optimalisaties, structuurvoorstellen en klantenservice.
b. Het gebruik van dergelijke technologieën is uitsluitend ondersteunend aan de dienstverlening van Zeeuwsweb en vervangt geen volledige menselijke beoordeling of expertise.
8.2 Menselijke controle en beoordeling
a. Door AI gegenereerde of ondersteunde output wordt door Zeeuwsweb waar nodig gecontroleerd, beoordeeld en aangepast alvorens deze aan opdrachtgever wordt geleverd of gepubliceerd.
b. Zeeuwsweb streeft naar een zo zorgvuldig mogelijke verwerking en controle van AI ondersteunde content, maar kan niet garanderen dat alle output volledig foutloos, volledig of actueel is.
8.3 Verantwoordelijkheid van opdrachtgever
a. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van door Zeeuwsweb aangeleverde content, teksten, afbeeldingen, technische implementaties en overige opleveringen vóór publicatie of gebruik.
b. Eventuele onjuistheden, interpretatiefouten of ongewenste resultaten die na goedkeuring door opdrachtgever worden gepubliceerd, vallen onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever.
8.4 Gebruik van externe systemen
a. Zeeuwsweb kan voor de uitvoering van haar dienstverlening gebruikmaken van externe AI systemen, softwareplatformen en digitale tools van derden.
b. Zeeuwsweb zal hierbij redelijke maatregelen treffen om vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen conform de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van Zeeuwsweb.
c. Zeeuwsweb is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of tekortkomingen die voortvloeien uit systemen of diensten van externe aanbieders.
8.5 AI gegenereerde content en verantwoordelijkheid
a. Binnen de dienstverlening kan gebruik worden gemaakt van artificiële intelligentie (AI) ter ondersteuning van contentcreatie, analyse, ontwerp en optimalisatie.
b. AI output wordt door Zeeuwsweb waar redelijkerwijs mogelijk gecontroleerd en aangepast voordat deze wordt opgeleverd.
c. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eindcontrole en goedkeuring van alle opgeleverde content voordat deze wordt gepubliceerd of gebruikt.
d. Zeeuwsweb geeft geen garantie dat AI gegenereerde of ondersteunde output volledig juist, volledig, juridisch correct of vrij van fouten is.
e. Zeeuwsweb is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit gebruik van AI ondersteunde content, behoudens opzet of grove nalatigheid.
9.1 Beperking van directe aansprakelijkheid
a. De aansprakelijkheid van Zeeuwsweb is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door opdrachtgever voor de betreffende dienstverlening is betaald, met een maximum van het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
b. Indien sprake is van een verzekerde schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
9.2 Uitsluiting van indirecte schade
a. Zeeuwsweb is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies van data of schade door onderbreking van bedrijfsprocessen.
9.3 Voorwaarden voor aansprakelijkheid
a. Zeeuwsweb is uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.4 Samenhang met technische afhankelijkheden
a. De in dit hoofdstuk opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden onverminderd voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met storingen, beveiligingsincidenten, uitval van externe systemen, hostingdiensten, plugins, API’s en andere digitale afhankelijkheden zoals genoemd in deze algemene voorwaarden.
10.1. Overeenkomst beëindiging: Zeeuwsweb heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever:
a. Inbreuk maakt op deze algemene voorwaarden.
b. In staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt of onder curatele wordt gesteld.
11.1. Nederlands recht: Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Zeeuwsweb partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen: Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Zeeuwsweb is gevestigd.
12.1. Privacy: Zeeuwsweb hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid.
12.2. Cookies: Het gebruik van cookies op de website is geregeld in het cookiebeleid van Zeeuwsweb.
12.3 Gebruik van AI systemen en gegevensbescherming: Indien binnen de dienstverlening gebruik wordt gemaakt van AI systemen of automatiseringstools, gebeurt dit met inachtneming van passende organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.
Menu
